В настоящее время в передовых отраслях темпы конкурентных и технологических изменений настолько стремительны, что от скорости вывода нового или усовершенствованного продукта на рынок зависит успех компании. А платой за ошибочное решение может оказаться даже банкротство компании. При этом, классические методики бизнес-планирования не всегда актуальны и из-за своей сложности не всегда умело применяются. Более того, в условиях неопределенности растет вероятность создания идеальных, но никому не нужных продуктов.
В наши дни большую популярность набирает методика «бережливого стартапа», суть которой заключается в проектировании продуктов и услуг, которые бы соответствовали ожиданиям и потребностям клиентов без необходимости большого объёма первичного финансирования или затратных запусков, тем самым сводя не только риски, но и затраты к минимуму.
Освоение концепции «LEAN start-up» — запуск инновационного продукта.
Знать:
Уметь:
Владеть:
Тема 1. Развитие потребителей (Customer Development). Формирование и тестирование первичных гипотез – бизнес-идей. Изучение правильности предположений о целевых покупателях, продукте и проблеме, которую он решает. Какие вопросы задавать при тестировании бизнес-идеи (проверке гипотез)? Аудитория потребителей и пользователей: определение карты персоны (persona-map). Как решается их проблем сегодня и готовы ли они платить за ее решение?
Тема дискуссии: Причины создания fail-product (провальных продуктов):
1) Кто инициирует создание продуктов?
2) Кто потребляет продукты?
3) Как соотносятся продукты и решение проблем потребителя.
4) Известные кейсы «провальных продуктов».
Тема 2. Определение рынка и конкурентной среды в Product Management. Как узнать своих конкурентов и их продукт: он-лайн разведка? SWOT-анализ продукта. Лестница узнавания – управление вовлечением и лояльностью: безразличие, осведомленность, сравнение, выбор, покупка.
Тема 3. Lean canvas и Business Model Canvas. Инструменты стратегического управления продуктами. Составление и анализ бизнес-модели. Структурные блоки шаблонов: сегменты потребителей, ключевые ценности, каналы сбыта, отношения с клиентами, потоки доходов, ключевые ресурсы ,ключевая деятельность, ключевые партнеры, структура расходов,
Прикладная специфика шаблонов.
Тема 4. UI (User Interface)/UX (User Experience), прототип и минимально жизнеспособный продукт (MVP – Minimum Viable Product).
Проектирование пользовательских интерфейсов, в которых удобство использования так же важно, как и внешний вид. Разработка интерактивных прототипов. MVP — получение осмысленной обратной связи от пользователей. Проектирование пользовательского опыта использования продукта на основании пользовательских историй (user stories, usability testing). Оценка пользовательских свойств продукта.
Тема 5. Гибкие методологии управления проектами по разработке продукта. Состав команды: product owner VS project manager. Гибкие и кроссфункциональные команды. Типы и виды задач проекта. Эпические и текущие задачи проекта. Инструменты управления проектами – программное обеспечение гибкой методологии AGILE. Организация удаленной работы.
Тема 6. Методы монетизации и метрики продукта. Методы монетизации проектов, их преимущества и недостатки: freemium, подписка, транзакционная, рекламная, перепродажа.
Как правильно выбрать метрики для развития продукта.
За время обучения вы сможете практически:
— сформулировать первичные гипотезы и провести несколько интервью
— провести SWOT анализ продукта. Сверить данные с итогами развития потребителей
— построить бизнес-модель
— сформировать требования к жизнеспособному продукту
— составить userstories
— разработать монетизацию проекта и определить ключевые метрики
Практическая часть курса: программные продукты по оценке веб-ресурсов конкурентов; шаблоны Lean Canvas и Business Model Canvas; программные продукты по управлению проектами; кейсы по созданию и управлению продуктами.
Сертифицированный преподаватель FIATA, IATA. Основатель ряда ИТ проектов. Cо-основатель и руководитель проекта UNIORDER. Более 10 лет опыт работы в логистике и консалтинге. Последние годы занимается автоматизацией и оптимизацией процессов в электронной коммерции и ритейле. Специализируется на реинжиниринге, упрощении и автоматизации бизнес-процессов, оптимизации логистики, внедрении передовых управленческих концепций и подходов.
